ÁREA DE ATUAÇÃO · 08
Defesa de empresas em ações de consumo e atuação para consumidores lesados por grandes fornecedores.
Atuamos dos dois lados da relação de consumo. Defendemos empresas em ações movidas por clientes e representamos consumidores lesados por bancos, companhias aéreas, operadoras e grandes fornecedores.
Para a empresa, o foco é reduzir condenações e corrigir as práticas que geram reclamações. Para o consumidor, é buscar a reparação devida com agilidade.
A sócia responsável estuda o caso e os documentos e explica as alternativas, os riscos e os custos de cada caminho.
O caminho é definido junto com o cliente: acordo, medida administrativa ou ação judicial.
O cliente é informado de cada andamento relevante, do primeiro atendimento à última decisão.
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